O design do dia a dia

Don Norman mostra por que, quando algo é difícil de usar, o problema quase sempre é do design — não das pessoas. Com exemplos do dia a dia, ele conecta psicologia e projeto para explicar como objetos, interfaces e serviços poderiam ser mais claros, previsíveis e agradáveis. Esta edição revisada traz novos capítulos e exemplos atualizados.

O que você vai encontrar:

• Princípios essenciais de usabilidade: feedback, mapeamento, visibilidade, restrições e consistência.

• Affordances e sinalizadores: como deixar claro “o que dá para fazer” e “como fazer”.

• Modelos mentais e memória: projetar levando em conta como as pessoas realmente pensam e lembram.

• Erros humanos: por que eles acontecem e como o design pode preveni-los ou facilitar a recuperação.

• Carga cognitiva: reduzir esforço desnecessário e fricções no uso.

• Teste e iteração: como observar, medir e melhorar soluções no mundo real.

• Exemplos cotidianos: portas, fogões, controles, apps, sites e dispositivos conectados.

• Impacto no mercado: por que produtos bem projetados prosperam — e outros decepcionam.

• Edição atualizada: capítulos novos e casos recentes que aproximam as ideias do cenário atual.

Útil para estudantes, profissionais e curiosos que querem entender, com linguagem clara, o que torna um produto realmente utilizável.