Gestão Estratégica do Design

Edição brasileira de Do You Matter?, o livro defende que “ser focado em design” é construir uma empresa movida por design de ponta a ponta, do portfólio e supply chain à cultura e liderança para criar experiências integradas que façam as pessoas amarem sua marca. Com exemplos de Apple, Nike, BMW e IKEA, os autores mostram como transformar design em estratégia, linguagem e processos repetíveis, indo muito além de “fazer produtos bonitos”.

O que você vai encontrar

• Design como estratégia empresarial: por que “design or die” e como ligar design a métricas de negócio e à cadeia completa da experiência do cliente.

• Perguntas-chave para saber se sua empresa “importa”: frameworks para diagnosticar relevância, diferenciação e valor percebido.

• Ser uma organização design-driven: princípios, papéis de liderança e rituais para gerir o design do topo à operação, com estudos de caso práticos.

• Marca além do logotipo: como sistemas de design, linguagem e consistência em pontos de contato constroem marcas à prova de crise.

• Produtos, serviços e “portais” (canais) conversando com pessoas: decisões de portfólio e ecossistema que reforçam a experiência.

• Cultura e repetibilidade: como criar processos e critérios para inovar de forma contínua sem perder coerência.

Para quem é
Executivos, líderes de produto/marketing e times de design que querem usar design como alavanca estratégica para diferenciar, escalar e manter uma experiência consistente que gere amor à marca.