O Teste da Mãe

Guia rápido de Rob Fitzpatrick para validar ideias de negócio por meio de conversas reais com clientes, sem cair em elogios vazios ou respostas educadas. Em vez de perguntar “minha ideia é boa?”, o livro ensina a fazer perguntas melhores, baseadas em fatos do passado e na vida das pessoas, para descobrir evidências concretas se vale a pena investir em um produto ou serviço.

O que você vai encontrar

• Por que perguntar diretamente se a ideia é boa é uma armadilha, e como isso leva a feedback enganoso, especialmente de pessoas próximas (como a sua mãe).

• O “Teste da Mãe”: um conjunto de regras simples para elaborar perguntas que nem a sua mãe conseguiria responder com mentirinhas educadas.

• Três princípios centrais das boas entrevistas: falar sobre a vida do cliente, perguntar sobre situações específicas do passado e falar menos para ouvir mais.

• Como conduzir conversas de discovery sem “pitchar” a ideia, evitando enviesar respostas ou buscar validação em vez de verdade.

• Orientações para escolher os clientes certos, organizar as entrevistas, tomar notas úteis e transformar o que você ouviu em decisões sobre seguir, ajustar ou abandonar uma ideia.

• Base em Customer Development e Lean Startup, conectando as conversas com clientes à redução de risco, economia de tempo, dinheiro e “coração partido” com ideias que ninguém quer.

Para quem é

Indicado para empreendedores, pessoas de produto, UX, marketing e inovação que precisam validar ideias com clientes antes de construir (ou continuar construindo) um produto, especialmente quem já faz entrevistas, mas sente que sai delas com elogios fofos, dados fracos e pouca clareza sobre o que realmente deveria fazer a seguir.