Service Design

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An Introduction to Service Design

4.5

An Introduction to Service Design

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Mapeamento da História do Usuário

4.6

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Value Proposition Design

4.8

Value Proposition Design: Como Construir Propostas de Valor Inovadoras

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Service Design for Business

3.9

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Isto é Design de Serviço na Prática

4.8

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Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

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Sprint

4.8

Sprint: O método usado no Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias

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